随着现在经济发展形势的越来越好，越来越多的企业申请办理呼叫中心许可证，这也意味着企业发展越来越好；但是在刚开始接触这个呼叫中心许可证时，绝大多数企业都不知道这是什么，也只是临时被告知需要办理这个证书。那呼叫中心许可证到底是什么？企业办理呼叫中心许可证是否麻烦？我们参考国顺政通的办理资料整理出以下内容，希望能对大家的疑问有所帮助。
并不是所有企业都需要办理呼叫中心许可证，只有涉及呼叫中心业务的企业才需要办理。就目前来说，国家对第二类增值电信业务管理也比较严格，所以我们建议所有涉及此类业务的企业都应该要及时办理呼叫中心许可证。
国家针对未办理呼叫中心许可证，而开展业务的企业归类于非法运营，且追究相关的法律责任。并且依据《中华人民共和国电信条例》（国务院291号令）第六十九条之规定“未取得电信业务经营许可证，擅自经营电信业务的，或者超范围经营电信业务的，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，并且会被没收违法所得，处违法所得3倍以上5倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足5万元的，并且会被处10万元以上100万元以下罚款；对于情节特别严重的，将会被责令停业整顿！
呼叫中心许可证办理主要有企业自主办理和第三方企业代办两种方式，但是80%的人都是选择第三方企业代办。
企业自主办理：企业自主办理过程较为复杂，且中途资料不全或者有误，会被直接打回重新申请办理。企业自主办理的流程大致如下：登陆工信部官方系统——熟悉办理方式及相关的材料——整理填报相关资料——提交申请材料——通信管理局/工业和信息化部审批——不批准或退回修改——予以批准——预约并领取许可证书。
第三方企业代办：过程简单、拿证快。第三方代办的流程大致如下：确定合作价格及流程签订合同——准备企业基本资料——配合部分材料签字盖章——领取呼叫中心许可证书。
