在信息数字化时代下,企业发展越来越快,当企业发展到一定程度以及业务需求时就需要办理呼叫中心许可证;实际上,它就是一种资质证书,涉及呼叫中心业务的企业都需要办理呼叫中心许可证。呼叫中心许可证,不仅是企业合法运营的重要凭证,还是企业商业合作的重要凭证,品牌实力的体现。所以,越来越多的企业都需要办理呼叫中心许可证,那申请办理呼叫中心许可证需要注意些什么?小编整理出以下信息,希望能够帮助到你。
1.呼叫中心许可证之全网呼叫中心许可证
什么是全网呼叫中心许可证?全网呼叫中心许可证是呼叫中心许可证中的一种,申请全网呼叫中心许可证的企业可在全国范围内从事呼叫中心业务,且全网呼叫中心许可证是以95为开头的号码。相对来说,全网呼叫中心许可证较难申请的,审核流程颇为严格。
2.呼叫中心许可证之地网呼叫中心许可证
上面介绍了全网呼叫中心许可证,其实全网呼叫中心许可证与地网呼叫中心许可证的区别就在于企业服务的范围不同。地网呼叫中心许可证指企业只能在一个省内开展业务,且地网呼叫中心许可证是以96为开头的号码。全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证的区别一定要搞清楚,避免在进行呼叫中心许可证申请时弄错了。
3.呼叫中心许可证信息变更
这主要指企业信息变更,当企业运营过程中,因发展需要可能会变更一些信息,如公司名称、法人代表、联系电话、注册资金等,都需要到专业机构进行呼叫中心许可证信息变更。全网呼叫中心许可证直接在工信部进行呼叫中心许可证信息变更申请;地网呼叫中心许可证在企业注册所在地的通信管理局进行呼叫中心许可证信息变更申请。
4.呼叫中心许可证年检
企业办理成功呼叫中心许可证后,不意味着就完事了;呼叫中心许可证每年都需要进行年检,通常是每年的1月到3月份,全网呼叫中心许可证是每年的3月至6月份。需要企业向相关部门提供呼叫中心业务情况,然后对公司进行常规性的检查,若合格直接加盖合格章即可;若存在虚假信息,呼叫中心许可证可能会直接被吊销。所以,企业一定要合法的经营。
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