再有1个多月就2019年了，呼叫中心许可证必看也即将开始年检了，通过即可直接盖合格章，如果存在信息虚假，呼叫中心许可证就可能被吊销，所以老板们一定要谨慎对待呼叫中心许可证年检问题。为了更好的帮助企业进行呼叫中心许可证年检，小编整理了北京关于呼叫中心许可证年检系列知识，希望能够帮助到你。

1.什么是呼叫中心许可证

呼叫中心业务是第二类增值电信业务，是指受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。 用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。

2.企业可以不进行呼叫中心许可证年检吗

呼叫中心的资质是需要年检的。只有经过每年的年审，国家行政管理机构才能准确的或是市场的动态，并且及时对市场做出调整。如果没有经过年检就会有负面的后果要企业承担。如果不参加年检，年检过后通信管理局直接吊销呼叫中心许可证，吊销之后3年内是无法再次申请的。

3.北京呼叫中心许可证年检流程是什么样的？

(1)提前做好全网呼叫中心许可证年检准备工作，针对工信部公布的近年年检常见问题，有针对性地自查并提前改正。

(2)按照国家统计法规的有关要求认真准确填写、在规定时限内提交总部和相应分支机构的年检材料。保证所提交资料的真实性、准确性、完整性。

(3)年检合格的和经整改合格的，应在规定时限内及时到部加盖地网呼叫中心许可证年检印章，并按要求现场出示有关材料。

(4)涉及整改的，应在整改期限内改正问题，向部和相关部门提交整改报告。

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