好多企业(Enterprise)都不了解,办理(bàn lǐ)呼叫中心许可证需要备案吗办理呼叫中心许可证备案的材料(Material)需要哪些呢? 小编整理 ;呼叫中心许可证备案申请(apply) ;的相关信息,分享给大家参考!
呼叫中心许可证需要备案吗?
全网呼叫中心许可证是需要备案的。呼叫中心经营许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。全网呼叫中心许可证的审批部门是在国家工信部,而地网呼叫中心的审批部门则是在各省、自治区和直辖市的通信管理局。全网呼叫中心许可证是在统一在中华人民共和国工业和信息化部申请的,但是是在各省开展呼叫中心开展业务,工信部无法去监管,因此就要求在哪个省开展呼叫中心业务,就去该省的通信管理局办理(bàn lǐ)呼叫中心备案。这样可以让各省的管局去监管您的业务是否有违规行为或是擅自变更。
开展省市地方呼叫中心业务申请地网呼叫中心许可证,因为只是经营一个省市的呼叫中心业务所以不需要办理(bàn lǐ)呼叫中心备案。呼叫中心经营许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型,全网呼叫中心的就是95开头的号码,地网呼叫中心的就是96开头的号码。
呼叫中心许可证备案的材料(Material)需要哪些呢?
1、在当地开展业务的书面报告。呼叫中心经营许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。全网呼叫中心许可证的审批部门是在国家工信部,而地网呼叫中心的审批部门则是在各省、自治区和直辖市的通信管理局。网站内容包括:公司(Company)在当地设立的分公司或子公司等相应机构(organization)的名称、通信地址、邮政编码(coding)、联系人、联系电话、电子信箱地址等;
2、呼叫中心经营许可证复印件;
3、公司(Company)在当地设有分公司或子公司等相应机构的公司批准文件、分公司或子公司的营业执照(复印件)、章程、股权结构(Structure)等有关材料;
4、在当地开展呼叫中心业务的方案(plan)。
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