呼叫中心就是说公司为客户提供电话语音服务项目的服务形式，如今愈来愈多的公司高度重视起呼叫中心业务的用途，那么今天说一说呼叫中心经营许可证的申请攻略，其中包括呼叫中心经营许可证申请条件、所需的申请材料以及申请流程。

什么是呼叫中心？呼叫中心，又称为呼叫客服中心，始于20新世纪30时代，最开始是把客户的呼叫转移到呼叫平台或是权威专家处。后来，随着需要迁移的通话和回复增加，开始创建起互动式语音交互系统，这类系统可以将客户的一部分疑难问题的回复由设备“全自动呼叫中心客服”来回复和解决。传统上的呼叫中心，就是指以人工客服为主导的通话响应管理中心，为客户提供各种各样电话语音服务。

一、呼叫中心许可证办理条件：

1、经营人为合法开设的企业;

2、有与进行经营相一致的注册资金(在本地运营的，其注册资金最少为100万;在全国范围运营的，其注册资金最少为1000万)，以及相关专业技术人员;

3、有项目可行性汇报和有关技术规范;

4、必须的场所和设备;

5、展示长期服务项目的信誉度或是工作能力;

二、呼叫中心许可证办理材料：

1、企业的公司法人企业营业执照正本及复印件;

2、股权结构图(法定代表人签名并企业盖公章);

3、企业章程(盖章工商管理局档案查询章正本);

4、企业关键管理方法、专业技术人员的明细目录(含名字、职位、联系电话等)，及其身份证扫描件和有关工作经历证实复印件;

5、已注册分公司企业营业执照复印件，或子公司企业营业执照复印件和子公司企业章程复印件;

6、一年内新开设的企业要递交会计事务所出示的汇算清缴报告正本;注：开设多年的企业要递交会计事务所出示的最近一年财务审计报告;

7、房屋租赁合同或其办公场所证实复印件。

三、符合条件，材料齐备，接下来就能够进行呼叫中心许可证办理流程：

1.申请办理呼叫中心许可证 必须先网上申报，填好增值电信业务经营许可证申请表格，并标明是呼叫中心业务流程；

2.申请办理呼叫中心许可证在网上审批通过后，开始进行工信部备案；

3.在工信部备案后，企业要提前准备好有关申报材料，递交工信部或通讯管理局；

4.通讯管理局审批材料准确无误，审批完成后一段时间可以颁发呼叫中心许可证。

常见的一些电子商务平台或大型企业，呼叫中心业务是不可或缺的，开展这项业务之前，一定要办理呼叫中心许可证，以免被查出无证经营而造成不必要的损失，实际办理过程中有任何疑问可以咨询国顺政通客服，还可以第一时间获取呼叫中心许可证的最新政策。