1、办理(bàn lǐ)时间：即日起至2014年6月30日，每周一至周五（工作(job)日、不含法定节假日）上午
　　8:30-
　　11:00，下午
　　1:30-
　　4:00。呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码。
2、办理(bàn lǐ)地址：工业和信息化部电信研究（research)院（海淀区花园北路52号）北大门东侧电信业务综合受理厅
3、办理(bàn lǐ)手续(shǒu xù)时需携带的相关材料(Material)：
（1）年检承诺函原件（要求法定代表人签字并加盖公司（Company）公章）；
（2）电信业务经营许可证的原件；
（3）企业(Enterprise)法人营业执照（副本）的原件及复印件；
（4）企业分支机构（organization)营业执照（副本）的原件及复印件（分支机构仅限分公司（Company）或子公司，不包括办事处）；
（5）法人代表身份证(ID Card)的复印件；
（6）授权委托(delegate)人身份证(ID Card)原件及复印件；
（7）盖章委托(delegate)函原件（法定代表人签字并加盖公司（Company）公章）。
4、特别提示：
（1）企业(Enterprise)办理(bàn lǐ)手续(shǒu xù)时必须按要求出示和提交相关材料(Material)，我们将对相关材料进行核验，对于材料不齐备或存在问题的将不予盖章。ISP许可证是指互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商依据相关法律规定必须具备的资格证书。请企业办理年检手续时携带完备的材料。
（2）企业(Enterprise)办理手续(shǒu xù)时，我们将对企业的营业执照经营范围(fàn wéi)中是否含有电信业务许可项目、许可证载明事项是否发生变更等进行重点巡查。请企业提前完成相关工作(job)，许可证载明事项发生变更的须先提交变更申请(apply)材料(Material)。
（3）因院内及周边车位有限，请企业(Enterprise)尽量采用公共交通方式前来办理(bàn lǐ)手续(shǒu xù)，以免带来不便。ISP许可证代表可以经营增值电信业务中的英特网接入服务业务。鼓励符合办理ISP许可条件的企业，特别是民营企业进入IDC和ISP领域。