第一步：了解政策法规及规章制度
政策法规及规章制度：
1、电信网码号资源管理办法（原信息产业部令第28号）；
2、短消息类服务接入代码申请、分配、使用和收回管理办法；
3、《电信网码号资源占用费征收管理暂行办法》和《电信网码号资源占用费标准》；
4、电信网编号计划（2010年版）；
5、短消息类服务接入代码编号规划；
6、电信网码号资源申请受理制度；
7、电信网码号资源申请(apply)受理人员行为标准；
8、跨地区电信网码号资源申请及核配流程图。
第二步：准备申请材料
类别
用途
申请(apply)材料清单
电话接入短号码
123XX
全国统一政府公务类号码
1、电话接入号码申请表（123XX）；
2、国家部级党政部门申请码号的来函文件。
95 XXX（X）
跨省/全国性增值电信业务（呼叫中心、电话信息服务、IS
　　P、语音信箱等）
1、电话接入号码申请表（95XXX（X））；
2、跨地区增值电信业务经营许可证正文、附页、特别规定事项页及年检页复印件；
3、企业法人营业执照复印件。
953XX
/955XX
全国统一客户服务号码
（服务范围覆盖超过6个省、自治区、直辖市的15个地级市的服务性企事业单位，目前仅开放银行、证券、保险、民航、物流、石油(petroleum)石化、铁路运输行业）
1、电话接入号码申请表（953XX/955XX）；
2、企业法人营业执照复印件；
3、政府行业主管部门批准开业的文件复印件；
4、政府行业主管部门的相关文件复印件（证明企业的客户服务范围已满足申请(apply)资格要求）。呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。全网呼叫中心许可证的审批部门是在国家工信部，而地网呼叫中心的审批部门则是在各省、自治区和直辖市的通信管理局。
短消息类服务接入代码
1066号段
跨省/全国性经营性短消息类服务接入代码
1、短消息类服务接入代码申请表（1066号段）；
2、跨地区增值电信业务经营许可证正文、附页、特别规定事项页及年检页复印件；
3、企业法人营业执照复印件；
4、拟开展的短消息类服务的详细业务规划；
5、号码开通及使用的技术方案。
10690号段
跨省/全国性非经营性短消息类服务接入平台接入代码（code）
1、短消息类服务接入代码申请表（10690号段）；
2、跨地区增值电信业务经营许可证正文、附页、特别规定事项页及年检页复印件；
3、企业法人营业执照复印件；
4、拟开展的短消息类服务的详细业务规划；
5、号码开通及使用的技术方案。
10698号段
跨省/全国性非经营性短消息类服务接入代码（code）
1、短消息类服务接入代码申请表（10698号段）；
2、企业法人营业执照复印件；
3、政府行业主管部门的相关文件复印件（证明企业(Enterprise)的客户（kè hù）服务范围(fàn wéi)已满足申请资格要求）；
4、拟开展的短消息类服务的详细业务规划；
10699号段
跨省/全国性公益性短消息类服务接入代码
1、短消息类服务接入代码申请(apply)表（10699号段）；
2、相关部委申请(apply)代码来函文件。ISP许可证是指互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商依据相关法律规定必须具备的资格证书。
123XX
全国统一政府公务类短消息服务接入代码
1、短消息类服务接入代码申请表（123XX）；
2、工信部《关于核配XXX部门全国统一公益服务电话号码的函》文件复印件。
955XX
全国统一客户服务短消息接入代码（code）
1、短消息类服务接入代码（code）申请表（955XX）；
2、工信部《关于核配XXX公司全国统一客户（kè hù）服务号码的批复》文件复印件；
3、企业法人营业执照复印件；
4、《电信网码号资源占用费缴费情况证明》。
 
说明：
1、申请单位应如实准备申请材料，不得虚报、瞒报、漏报、错报。
2、申请单位应逐项、详细填写《申请表》，并须法定代表人签字及单位盖章。《申请表》填写不完整，或缺法定代表人签字、缺单位盖章的，将不予受理。
3、申请不同类别的码号，需准备对应的申请材料；
4、全部申请材料按顺序排列，每页均需加盖单位公章。
5、《电信网码号资源占用费缴费情况证明》可到工业和信息化部通信清算中心开具。
    提示：提交的信息一定要完整真实。《行政许可法》第七十八条规定 ;行政许可申请人隐瞒有关情况(Condition)或者提供虚假材料(Material)申请行政许可的，行政机关不予受理或者不予行政许可，并给予警告；行政许可申请属于直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的，申请人在一年内不得再次申请该行政许可。 ;
 
第三步：登录码号管理系统(system)在线递交申请材料(Material)
咨询电话
尚未注册的用户：
1、按照码号管理系统相关规定，获取登录用户名和密码；
2、通过用户名和密码登录码号管理系统；
3、按照在线递交申请材料流程，在线填写 ;申请表单 ;并上传(Upload) ;申请材料 ;。具体要求如下：
a)   在线 ;申请表单 ;的全部字段都必须填写，不得漏填、错填；
b)   在线 ;申请表单 ;中的信息要与书面《申请表》中的信息完全一致（请重点注意联系人及号码用途部分）；
c)   《申请表》封面的申请日期建议暂不填写，待递交书面材料时填写；
d)   全部申请材料原件按顺序排列，扫描并编辑成一个word文档上传。呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。全网呼叫中心许可证的审批部门是在国家工信部，而地网呼叫中心的审批部门则是在各省、自治区和直辖市的通信管理局。
（word文档应小于9M）
 
已注册的用户：
1、通过用户名和密码登录码号管理系统；
2、按照在线递交申请材料(Material)流程，在线填写 ;申请表单 ;并上传 ;申请材料 ;。具体要求如下：
a)   在线 ;申请表单 ;的全部字段都必须填写，不得漏填、错填；
b)   在线 ;申请表单 ;中的信息要与书面《申请表》中的信息完全一致（请重点注意联系人及号码用途部分）；
c)   《申请表》封面的申请日期建议暂不填写，待递交书面材料(Material)时填写；
d)   全部申请材料原件按顺序排列，扫描并编辑成一个word文档上传(Upload)。
（word文档应小于9M）
 
第四步：工信部在线审查阶段
码号管理系统成功接收到用户在线提交的申请后，将遵照多级审查的受理工作制度，按照程序设定自动进行逐级上报。
电信研究院咨询中心作为工信部码号资源的申请受理窗口，代表工信部对用户在线提交的申请进行初审。受理人员在2个工作日内会通过码号管理系统一次性告知受理意见。
用户在线提交申请后，请及时登录码号管理系统，查看申请状态。
a）状态显示为 ;受理中 ；请继续关注状态变化；
b）状态显示为 ;结束 ；请根据返回的修改意见，及时补正申请材料(Material)；
c）状态显示为 ;不予受理 ；请查看不予受理的原因。
d）状态显示为 ;审核 ；请按第五步要求正式递交书面申请(apply)材料。
 
第五步：递交书面申请(apply)材料
递交书面申请材料：
　　1、书面申请材料必须与在线提交并通过审核(解释:审查核实；审阅核定)的电子申请材料完全一致；
2、《申请表》封面的申请日期请填写书面申请材料的递交时间；
3、所有申请材料一式两份，每页均需加盖单位公章。
4、北京以外地区的用户可以通过邮寄方式递交书面申请材料(Material)。
第六步：领取工信部码号核配文件或代码（code）使用证书
领取人需携带以下材料：
1、单位授权委托书（见附件一，须法定代表人亲笔签名、单位盖公章）；
2、领取人身份证原件；
3、领取人身份证复印件。
（注意：对于同时领取多份批复文件或证书的单位，须提供同等份数的上述材料。）
 
 
附件一：当面领取短消息类服务接入代码使用证书委托函样本
授  权  委  托  书
 
中华人民共和国工业和信息化部：
         兹委托我单位人员     ，身份证号码                   ，前往贵部领取《中华人民共和国短消息类服务接入代码使用(use)证书》或有关码号批复文件。
   
         特此证明。
 
                           授权 单位（盖章）：
                           法定代表人（签名）：
年     月     日