呼叫中心许可证是第二类增值（指相对的价格提高)电信业务许可证中的一种，按区域划分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。广播电视节目制作经营许可证健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度；国家规定的其他申请ISP许可证条件。广播电视节目制作经营许可证涉及到ISP管理办法中规定须要前置审批的信息服务内容的，已取得有关主管部门同意的文件 ；申请办理ISP许可证的经营者为依法设立的机构。全网呼叫中心许可证的开展范围(fàn wéi)为全国，办理(bàn lǐ)机构（organization)为工业和信息化部，这个地点设在，接入号码为95开头的；地网呼叫中心许可证的开展范围为单一省，申请(apply)机构为地方的通信管理局，接入号码是以96开头的。呼叫中心许可证的有效期为五年，如果还要继续经营此类业务，需要在在过期之前60日要办理续期，不可以拖到过期后，否则会被视为自动放弃。

　　全网呼叫中心续期办理(bàn lǐ)也要在工业和信息化部进行，办理(bàn lǐ)时需要提交一些材料(Material)，这也是需要提前准备的，因为许多公司（Company）就是因为材料准备得不好，有的不够专业(Specialty)、不合规定最后没有办理(bàn lǐ)成功，这时是无法正常开展下年度业务的，对公司是个非常大的影响。呼叫中心经营许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码。

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