在国内，互联网已经过三次大浪潮发展，给我们生活、工作（WORK）带来了很大的改变；现在出门都不需要带现金，手机支付更方便。虽然互联网的发展，给我带来诸多便利，但是它也让许多不怀好意的人趁机谋利，为保证互联网的正常(normal)发展，维护每个互联网用户的权益，国家针对互联网的管理越来越严苛，包括(bāo kuò)互联网接入服务。isp许可证，就是互联网接入服务的一种资质，企业正常运营必备的证书（zhèng shū）。

　　很多人第一次办理会有很多问题想要咨询，譬如什么是isp许可证？isp许可证有哪些类型(type)？isp许可证有效期是多久等等。呼叫中心资质办理是基于现代通讯与CTI平台，采用了IVR、ACD等等功能，可以同时处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务与服务的运营操作场所。今天，笔者针对客户（customer）经常咨询isp许可证办理的4个问题，作以简单介绍，希望可以帮助到大家。

　　1.什么是isp许可证？

　　isp许可证，是一种电信运营（manufacturing）商所需要具备的资格证（资格证）书，只要涉及(指关联到，牵涉到)互联网接入业务、信息(xìn xī)业务和增值（指相对的价格提高)业务都需要办理（处理）isp许可证；该证书（zhèng shū）主要有全网isp许可证和地网isp许可证两种。增值电信业务经营许可证是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。经营电信业务，必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。呼叫中心资质办理是基于现代通讯与CTI平台，采用了IVR、ACD等等功能，可以同时处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务与服务的运营操作场所。国家政府鼓励符合办理isp许可证条件的公司，尤其是民营企业进入ISP领域（domain）。

　　2.全网isp许可证和地网isp许可证有什么不同？

　　全网isp许可证和地网isp许可证主要有4个方面不同：1）isp许可证可使用(use)的范围不同，开展业务的范围不同；2）isp许可证办理部门不同，审核机构（organization)也不相同；3）isp许可证办理条件不同，全网更加严格；4）isp许可证办理所需资料不同。提醒大家一定要针对自己的业务选择适合的isp许可证办理！

　　3.isp许可证有效期是多久？是否需要年检？

　　isp许可证一次办理，有效期为5年，但是每年都需要进行年检，且需要提前进行资料(Means)准备(ready)，通常情况(Condition)下每年12月31前需要准备好年检资料。每年第一季度，正式开始年检，提供相关(related)的资料，部省联合网上审核；5月31前将完成本年度的isp许可证年检审核！

　　4.isp许可证是否可以续期？

　　isp许可证有效期（yǒu xiào qī）是5年，当isp许可证使用到期后，公司还需要继续使用，则需要提前3个月进行申请(apply)；全网isp许可证在工信部进行申请，地网isp许可证在公司所在地的通信(communication)管理(guǎn lǐ)局申请。

　　在最后，需要提醒大家：办理（处理）isp许可证时，一定要区别开全网isp许可证和地网isp许可证，避免办理错误，影响企业业务开展(kāi zhǎn)！