在信息(xìn xī)数字化时代，相比以往人们越来越注重体验，并且对服务要求(demand)也越来越严苛；未来公司服务，必定是以呼叫中心的用户服务为中心，提供优质的用户体验，但是想要开展(kāi zhǎn)呼叫中心业务，企业就必须要取得呼叫中心许可证，若未取得该证而看展业务，便属于非法运营。对于申请(apply)办理呼叫中心许可证有哪些需要注意(attention)的呢？我们整理出以下信息，供以参考。

　　一．公司如何办理呼叫中心许可证？

　　呼叫中心许可证办理主要有公司自主办理和第三方企业代办两种方式方法，但是80%的人都是选择(xuanze)第三方企业代办。

　　企业自主办理（处理）：企业自主办理过程较为复杂，且中途资料(Means)不全或者有误，会被直接打回重新申请办理。增值电信业务经营许可证电信业务分基础电信业务和增值电信业务。基础电信业务指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本语音通信服务的业务。增值电信业务指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。企业自主办理的流程(liú chéng)大致如下：登陆中华人民共和国工业和信息(xìn xī)化部官方系统(system)——熟悉办理方式方法及相关(related)的材料——整理填报相关资料——提交申请材料——通信(communication)管理(guǎn lǐ)局/工业和信息化部审批——不批准或退回修改——予以批准——预约并领取许可证书。

　　第三方企业代办：过程(guò chéng)简单、拿证快。第三方代办的流程大致如下：确定合作价格及流程签订合同——准备企业基本资料——配合部分材料(Material)签字盖章——领取呼叫中心许可证书。

　　二.呼叫中心许可证是否需要年检？

　　随着信息数字化时代的发展(Develop)，互联网各类资质证明(zhèng míng)检验也是非常的严格。呼叫中心许可证属于第二类增值电信业务经营许可证，证书（zhèng shū）的有效期（yǒu xiào qī）是5年，每年都是需要进行年检的，通常是每年的1月份到3月份。

　　在年检地方上面有点区别，全网呼叫中心是在工信部进行年检，地网呼叫中心是在各省市通信管理(guǎn lǐ)局进行年检。

　　三．全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证有何区别？

　　呼叫中心许可证分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。增值电信业务经营许可证电信业务分基础电信业务和增值电信业务。基础电信业务指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本语音通信服务的业务。增值电信业务指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。广播电视节目制作经营许可证申请文件材料及其附件齐全、规范、有效,法律文书应完整、正确、有效，送达文书和归档应及时、准确、材料完整。全网呼叫中心许可证可以针对全国使用(use)，而地网呼叫中心许可证仅能针对省内使用，并且80%的企业都是办理（处理）全网呼叫中心许可证，因为其范围更加广泛(extensive)，实用性更强。

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