（1）关于续期。呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。全网呼叫中心许可证的审批部门是在国家工信部，而地网呼叫中心的审批部门则是在各省、自治区和直辖市的通信管理局。ISP许可证代表可以经营增值电信业务中的英特网接入服务业务。鼓励符合办理ISP许可条件的企业，特别是民营企业进入IDC和ISP领域。对于持续健康(Health)经营且未出现重大违规事件的企业(Enterprise)，可先批准企业通过续期和年检，同时要求企业承诺在指定期限内按照实质性审查要求完成机房系统(system)改造（refome），通过全部技术(Technology)评测。若企业未在规定期限内通过全部技术评测的，则不予年检通过。
（2）关于扩大范围(fàn wéi)。申请(apply)扩大业务覆盖（Cover)范围的企业(Enterprise)应一律按照新申请企业(Enterprise)对待，要求通过全部技术(Technology)评测和申请审查审批(shěn pī)流程后方可扩大业务覆盖范围。

许可证分类(Classification)： 呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证跟地网呼叫中心许可证。ISP许可证办理涉及到ISP管理办法中规定须要前置审批的信息服务内容的，已取得有关主管部门同意的文件 ；申请办理ISP许可证的经营者为依法设立的机构。 全网呼叫 全网呼叫中心指的是可以针对全国使用(use)的呼叫中心许可证，呼叫中心是可以有很多种划分的，包括了按照规模划分、按照技术(Technology)划分、按照用途划分等等。呼叫中心电信业务经营许可证按照许可范围(fàn wéi)的不同也可以分为全网呼叫中心电信业务经营许可证和地网呼叫中心电信业务经营许可证。全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过国家中华人民共和国工业和信息化部的审批(shěn pī)，持有全网呼叫中心电信业务经营许可证，企业(Enterprise)理论上是可以在全国的范围内开展业务的。而地网呼叫中心电信业务经营许可证则是需要经过省市的通信管理局的审批，企业办理(bàn lǐ)了地网呼叫中心电信业务经营许可证，就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。 地网呼叫 地网呼叫中心指的是针对一个省运营的呼叫中心业务，如果大于一个省，都要申请(apply)全网呼叫中心业务。