许可证丢失可以补办。呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码。呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。全网呼叫中心许可证的审批部门是在国家工信部，而地网呼叫中心的审批部门则是在各省、自治区和直辖市的通信管理局。登陆《电信业务市场综合管理信息系统(system)》，点击 ;许可变更 ；针对某张许可证点击 ;申请(apply) ；选择(Select) ;许可证遗失补办 ；填写完相关材料(Material)后提交。

许可证分类(Classification)： 呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证跟地网呼叫中心许可证。ISP许可证代表可以经营增值电信业务中的英特网接入服务业务。鼓励符合办理ISP许可条件的企业，特别是民营企业进入IDC和ISP领域。 全网呼叫 全网呼叫中心指的是可以针对全国使用(use)的呼叫中心许可证，呼叫中心是可以有很多种划分的，包括了按照规模划分、按照技术(Technology)划分、按照用途划分等等。呼叫中心电信业务经营许可证按照许可范围(fàn wéi)的不同也可以分为全网呼叫中心电信业务经营许可证和地网呼叫中心电信业务经营许可证。全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过国家中华人民共和国工业和信息化部的审批(shěn pī)，持有全网呼叫中心电信业务经营许可证，企业(Enterprise)理论上是可以在全国的范围(fàn wéi)内开展业务的。而地网呼叫中心电信业务经营许可证则是需要经过省市的通信管理局的审批(shěn pī)，企业(Enterprise)办理(bàn lǐ)了地网呼叫中心电信业务经营许可证，就可以在全省的范围(fàn wéi)内开展呼叫中心业务。 地网呼叫 地网呼叫中心指的是针对一个省运营的呼叫中心业务，如果大于一个省，都要申请(apply)全网呼叫中心业务。