随着互联网的发展,信息传播速度越来越快,为了更好服务客户,不少企业开始设立自有呼叫中心或进行外包;企业想要为用户提供呼叫中心这类业务,就必须要申请呼叫中心许可证,尤其是全网呼叫中心许可证;而呼叫中心许可证即增值电信业务许可证中的一种,以下小编针对呼叫中心证做简单介绍。
增值电信业务许可证办理之全网、地网呼叫心许可证区别
想要申请全网呼叫中心许可证,就必然先要了解呼叫中心许可证。呼叫中心许可证,指通过境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供呼叫中心业务,电销、坐席外包等业务必备的资质。呼叫中心许可证又被称为外呼资质、外呼许可证等,分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证两种。
全网呼叫中心许可证:指可以针对全国使用的呼叫中心许可证,由国家工信部进行专业审批,拥有全网呼叫中心许可证可以在全国范围内开展业务。
地网呼叫中心许可证:指针对一个省运营的呼叫中心业务,由省市的通信管理局审批,仅能够在省内开展业务,如果大于一个省,则需要申请全网呼叫中心。
增值电信业务许可证办理之全网呼叫心许可证办理资料
随着互联网的发展,信息传播速度越来越快,但是国家管理也是越来越严格,申请办理全网呼叫中心许可证必然也需要企业提供相应的资料,大致如下:
1)企业的营业执照副本;
2)企业法人及股东身份证(注:股东为企业,需提供营业执照及公司章程);
3)企业的章程;
4)企业主要管理人员及技术人员身份证;
5)企业工作人员的社保证明;
6)企业房屋租赁协议及房产证明。
增值电信业务许可证办理之快速办理全网呼叫心许可证
申请全网呼叫中心许可证有两种方式,一个是企业直接申请办理,另一个是找第三方代办公司办理;前者较为麻烦,且需要等待的时间比较长,部分企业首次办理,很多细节容易出现问题,导致工信部审核不通过;因此,绝大多数企业都会选择后者,省时又省心。