呼叫中心许可证没怎么听过,那10086听过吧,像人们常听说的移动联通客服实际都并不是本公司的在线客服,都是呼叫中心业务外包出来的,是由一些外包服务公司实际操作的,经营这类呼叫中心坐席外包业务的公司,必须先要申请呼叫中心许可证。今天国顺政通就来浅谈一下什么叫呼叫中心许可证?办理呼叫中心许可证有什么基本条件?
什么是呼叫中心许可证?
呼叫中心许可证也称电销许可证、外呼许可证,是第二类增值电信业务经营许可证中有关呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心许可证是呼叫中心号码申请的前提条件,呼叫中心号码分为全国的和地区两种,全网呼叫中心对应95开头的号码,称之为95码号,地网呼叫中心对应96开头的号码,称之为96码号。呼叫中心许可证每一年都必须进行年检工作。全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证的申请条件、流程、年检等都是有一定差别的。
申请办理呼叫中心许可证基本条件:
全网呼叫中心许可证是对于进行全国性范畴或是跨地区呼叫中心业务的公司申请办理的,规定公司是注册资金满足1000万的内资。
地网呼叫中心许可证是对于在企业所属省区进行呼叫中心业务的公司申请办理的,规定公司是注册资金在100万或以上的内资。
如果注册资金不满足的话,需要提前做好变更工作,再进行办理呼叫中心许可证,无论是申请办理全网呼叫中心许可证还是地网呼叫中心许可证,公司都务必要出示有关业务的专业技术人员和技术人员。
这次至少算是听过呼叫中心许可证了吧,看看自己是否有经营相关呼叫中心业务,比如坐席外包、外呼业务等,有涉及的要先申请呼叫中心许可证再开展相关业务,这样企业的运营才会有保障,有不懂的地方随时来www.banzheng.com找国顺政通客服,为你分析政策方面的变化和分析,因此申请办理呼叫中心许可证的小伙伴们一定要记牢了。