呼叫中心许可证可分成全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证是能够对于全国性应用的呼叫中心许可证,务必历经国家工信部的审核,公司能够在全国性的范围之内开拓市场。地网呼叫中心许可证是对于一个省经营的呼叫中心业务,能够在全省市的范围之内进行呼叫中心业务流程,必须历经当地通信管理局的审核。国顺政通就来为您详细介绍一下申请全网呼叫中心许可证的攻略,以及需要的材料及步骤。
一、呼叫中心许可证办理相关条件
1.经营依法成立的公司,内资企业;
2.跨省运营的注册资金最少认缴出资额额度为1000万,本省运营的注册资金最少认缴出资额额度为100万;
3.企业以及关键出资人和关键运营技术人员三年内无违背电信网监管规章制度的违反规定纪录;
4.最少给3名职工交三个月个人社保;
5.有项目可行性汇报和有关技术规范;
6.必须的场所和设备;
7.为客户长期服务项目的信誉度或是工作能力;
二、呼叫中心许可证办理所需材料
1.企业营业执照、法人代表有效期限内的二代身份证正面照正本复印件;
2.企业章程正本复印件(要盖工商管理局档案查询章);
3.企业的公司股东里假如有公司法人公司股东,必须公司法人公司股东工商执照正本复印件;企业的公司股东里假如有法人股东,必须出示法人股东身份证件正本复印件;
4.企业概况:包含企业基础状况、拟从业电信增值业务的工作人员、场所和设备等状况;
5.申请办理运营电信业务的市场拓展、实行方案和技术规范;
6.为客户长期服务项目和品质确保的方案对策;
7.网络信息安全保障体系;
8.公司手机联系人、网络信息安全责任人、在线客服责任人的有效期限内的二代身份证正反面复印件;
9.公司手机联系人、网络信息安全责任人、在线客服责任人及其近三个月盖有个人社保单位公司章的社保缴费证明(这一项最好是在别的原材料提前准备齐备后再办,个人社保時间务必是近期三个月的);
10.有法定代表人签名及公司章的从业呼叫中心业务流程的依规运营承诺书和股权结构图;
11.证实企业信誉度的有关原材料;
12.申请办理运营的电信业务按照法律法规、行政规章及相关法律法规要求需经相关主管机构事前审批允许的,理应递交相关主管机构审批并允许的文档。
三、呼叫中心许可证申请步骤
1、注册页面;
客户开启“电信业务销售市场综合性信息管理系统”登陆或申请注册;
假如是新申请办理公司注册以下:点一下的“我是新公司,请注册”开展申请注册,填写信息您的基本信息。
2、登陆系统软件
申请注册进行后就可以登陆(一家企业可以申请注册一次)。登录并进到申报原材料系统软件,开展原材料申报。选择呼叫中心业务,然后选择业务范围为地区还是全国。
3、填写信息原材料
进到系统软件申报材料目录,按规定填写信息原材料。依照规定一项一项填写信息或提交材料。全部表单填写信息进行,核对后进行系统提交。
4、审理审批
原材料提交后系统会显示信息审理环节,历经一定的审批期,会得出审核意见,或退还改动,或审批准许。假如审批准许了,依照通知单中的原材料提前准备纸张原材料及正本就可以。