电信增值业务分为两类：第一类增值电信业务和第二类增值电信业务。呼叫中心资质办理它是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程图应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。

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　　第一类增值电信业务：
　　(一)在线数据处理和交易处理业务(增值电信业务许可证)
　　(二)国内多方通信业务(增值电信)服务许可证)
　　国内互联网虚拟专用网络服务(增值电信服务许可证)
　　(四)互联网数据中心行业服务(增值电信服务许可证)第二类增值电信服务包括：)存储和转发服务(增值电信服务许可证)
　　(Ii)呼叫中心服务(增值电信服务许可证)
　　(Iii)互联网接入服务(ISP)(增值电信服务许可证)
　　(Iv)互联网信息服务业(V)移动网络和固定网络信息服务(SP)(增值电信服务许可证)
　　如果要经营增值电信服务，
　　(5)移动和固定网络信息服务(SP)(增值电信服务许可证)
　　要经营增值电信业务，必须具备以下必要条件：(1)经营者是依法设立的公司；(二)有适合开展业务活动的资金和专业人员；(二)有适合开展业务活动的资金和专业人员；(二)有适合开展业务活动的资金和专业人员；(三)具有为用户提供长期服务的声誉和能力；(四)国家规定的其他条件。95号码申请95全国统一号码是最稀缺资源，普通号码每个地区可以重复，而全国统一号码它没有区号，全国唯一，它在使用上无城市区域限制，企业一旦申请成功将是终生的号码。(增值电信服务许可证)
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