依法经营电信业务工业和信息化部:我公司已取得经营互联网数据中心业务许可证,在从事电信业务活动时,我们将遵守以下承诺:严格遵守有关电信法律法规和政策,严格遵守核准的业务服务范围。(二)保证所提供的电信服务符合国家信息安全的要求,严格执行国家安全管理部门和电信主管部门的安全保密规定;
我公司致力于发展互联网数据中心业务,将按照原信息产业部颁布的“电信增值业务网络信息安全基本要求”(YDN126-2009)完善公司的网络和信息安全措施,并制定相应的信息安全管理体系。建立网络和信息安全应急流程,落实信息安全责任。(三)按照国家有关资费政策制定电信服务收费标准,不断提高电信服务质量,依法经营,公平竞争;
本公司承诺,在向用户提供互联网数据中心服务时,服务质量不低于原信息产业部第36号令“电信服务规范”规定的标准。呼叫中心资质办理是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型,全网呼叫中心的就是95开头的号码,地网呼叫中心的就是96开头的号码,呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。呼叫中心资质办理它是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。如果低于标准或者违反标准,给用户利益造成损害,我公司愿意承担相应的用户赔偿责任,并接受主管部门的处罚。(四)自觉接受各级电信主管部门的行业管理、监督检查,按照电信管理年检制度,及时向各级电信主管部门报送年检材料和统计数据;五是切实加强对地方分支机构或控股子公司的管理,公司在电信业务中设立的子公司应当占有至少51%的股份;我公司将遵守国家和电信主管部门的有关规定,不得利用国家政策不允许使用的网络资源开展电信业务活动;
我们公司致力于开发互联网数据中心服务,自有或租用的机房将符合“通信室消防安全监督管理办法”[2010]543和“通信网络供电系统运行安全监督管理办法”[2010]563的有关规定,使用的交换、路由设备应当取得电信设备入网许可证。