首先，可以完成统一服务热线，融合如今对照热点的400电话服务，造成一个统一的服务体系，把分布在全国各地的企业(Enterprise)分支相关起来，为全国客户（kè hù）服务，对企业(Enterprise)扩展市场业务相当有协助，当企业(Enterprise)在进行各种媒体转播推行时，这种统一热线让用户更情愿积极相关你的企业(Enterprise)，而不是因为以前相关方法(method)太多客户觉得困难（difficult)，从而造成客户消失的问题。

　　呼唤中心许可证是第二类增值（指相对的价格提高)电信业务规划许可证的简称。呼叫中心经营许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码。是指诈骗(piàn)(zhà piàn)公共网络(Network)基本设施(shè shī)提供的电信与信息服务的业务的许可证。国度对电信业务规划实施许可轨制。规划电信业务，一定依照章程取得国务院信息家产主管部分或许省、自治区、直辖市电信处理(processing)组织宣布的电信业务规划许可证。未取得电信业务规划许可证，任何组织或个体不得从事电信业务规划运动。

　　它是充分诈骗(zhà piàn)(piàn)现代通讯与计算（calculate ）机技艺，如IVR(交互(each other)式语音800呼唤中心流程图应对体系)、ACD(自动呼唤分派体系)等等，不妨自动灵敏地处理(processing)大量各种差异的电话呼入和呼出业务和服务的运营操纵场地。呼唤中心许可证可分为全网呼唤中心许可证跟地网呼唤中心许可证。

　　全网呼唤中心许可证的规划界线是全国，要到国度的产业和信息化部进行审批(shěn pī)，处理(processing)后的业务接入号码是95号码;地网呼唤中心许可证的规划界线是单一省，审批部分是本地的通信处理局，处理后的业务接入号码是96起头号码。呼叫中心经营许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。全网呼叫中心许可证的审批部门是在国家工信部，而地网呼叫中心的审批部门则是在各省、自治区和直辖市的通信管理局。呼叫中心经营许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码。