X、96XX

　　X、400、1010作为多数大型企业统一客服号码，其呼叫中心在应用(application)过程中遇到了许多问题，如：无法实现自动跨区域话务调度；无法因管理需求随时调度话务；无法在高峰期时将话务调度到第三方呼叫中心；究其原因，是由于运营商都是以省份独立运营，难以无缝融合全国话务，企业不能自己控制（control)所有路由设置，导致话务的灵活性有限。随着企业业务不断发展，话务调度的灵活问题亟需解决。不过中华人民共和国工业和信息化部对码号的申请(apply)也是有一定的要求的，第一步需要提供的就是 ;呼叫中心许可证 ; 请随小编一起了解下95码号和呼叫中心许可证的详请

　　95码号的经营范围(fàn wéi)

　　跨省使用(use)的电信业务接入码(跨省电信业务经营者);非电信企业(Enterprise)客户服务中心接入码(业务规模遍布全国15个以上城市的服务型企事业单位[目前仅开放银行、保险(insur)部门])。呼叫中心经营许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。全网呼叫中心许可证的审批部门是在国家工信部，而地网呼叫中心的审批部门则是在各省、自治区和直辖市的通信管理局。注：特殊行业可申请955、953号段，多用于银行、保险、证券、航空、物流。

　　申请(apply)基本条件(tiáo jiàn)

　　受理部门：中华人民共和国工业和信息化部

　　1）持有中华人民共和国工业和信息化部颁发的呼叫中心许可证。广播电视节目制作经营许可证健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度；国家规定的其他申请ISP许可证条件。呼叫中心经营许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。全网呼叫中心许可证的审批部门是在国家工信部，而地网呼叫中心的审批部门则是在各省、自治区和直辖市的通信管理局。2）呼叫中心许可证持证公司有与公司业务相适应的注册资金(funds)（在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为1000万人民币）。3）呼叫中心许可证持证公司法人持有中国身份证。4）呼叫中心许可证持证公司没有违规和不良的信息记录。

　　"95码号" 你可以做这些1、95码号申请(apply)是指经营呼叫中心寻呼业务的企业需要取得95码号资质证书，在此之前，经营此类号码的企业必须先取得呼叫中心许可证。2、95码号变更是指变更原有95码号上的公司名称、法定代表人、注册地址、注册资金(funds)、通信地址、联系电话、联系人、股东及股东资金结构等信息。3、95码号年检是指每年的3-6月份，95码号持有者向主管部门工信部提交公司的95码号业务情况，主管部门对公司持有的95码号进行常规性、真实性巡查，合格者加盖年检合格章，如未按时年检或有违规和虚假信息，主管部门将吊销公司95码号。4、95码号注销是指原有95码号未到或者已到5年期限，95码号持证公司因业务因素(factor)而不在需要使用该证书，就需要向主管部门工信部提交注销申请。5、95码号续期是指原有95码号5年有效期到期后，公司想要继续使用，就需要向主管部门工信部提交续办申请。注意(attention)：呼叫中心许可证续期完成后，方可申请95码号续期。 想要了解更多 ;呼叫中心许可证/增值电信业务许可证 ;办理(bàn lǐ)指南，欢迎前来咨询小编

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