问：电信企业(Enterprise)提供增值（指相对的价格提高)服务发生的手续(shǒu xù)费支出能否税前扣除？
答：根据《财政部 国家税务总局关于企业(Enterprise)手续(shǒu xù)费及佣金支出税前扣除政策的通知》（财税[2009]29号）第一条规定，除保险(insur)企业(Enterprise)以外的其他企业(Enterprise)发生与生产(Produce)经营有关的手续(shǒu xù)费及佣金支出，不超过收入金额5%部分，准予税前扣除，超过部分不得扣除，其中收入金额为企业(Enterprise)与具有合法经营资格中介服务机构（organization)或个人（不含交易双方及其雇员、代理人和代表人等）所签订服务协议或合同(contract)中确认的收入金额。ISP许可证办理健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度；国家规定的其他申请ISP许可证条件。ISP许可证是指互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商依据相关法律规定必须具备的资格证书。呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码。《国家税务总局关于企业(Enterprise)所得税应纳所得额若干税务处理(processing)问题的公告》（国家税务总局公告2012年第15号）第四条规定： ;电信企业在发展客户（kè hù）、拓展业务等过程(process)中（如委托(delegate)销售(Sales)电话入网卡、电话充值卡等），需向经纪人、代办商支付手续费及佣金支出，不超过企业当年收入总额5%的部分，准予在企业所得税前扣除。 ;《国家税务总局关于电依企业手续费及佣金支出税前扣除问题的公告》（国家税务总局公告第59号）进一步明确，国家税务总局公告2012年第15号第四条所称电信企业手续费及佣金支出，仅限于电信企业在发展客户（kè hù）、拓展业务等过程(process)中因委托(delegate)销售(Sales)电话入网卡、电话充值卡所发生的手续费及佣金支出。